Una de las consultas más habituales en Indemnización por Accidente son relativas a reclamar por un accidente ocurrido en un transporte público. Conozca sus derechos y el proceso para obtener una compensación.
Si usted sufrió un accidente siendo pasajero de un bus, buseta, taxi, TransMilenio, Metro o cualquier otro medio de transporte público en Colombia, tiene derechos especiales que van más allá de los que tendría un peatón o conductor particular. El contrato de transporte genera una obligación de resultado para la empresa transportadora: llevarle sano y salvo a su destino.
La responsabilidad objetiva del transportador
En Colombia, la empresa de transporte público es responsable objetivamente por los daños sufridos por sus pasajeros. Esto significa que no necesita probar que el conductor fue negligente: basta con demostrar que usted era pasajero y que sufrió un daño durante el trayecto. La empresa solo puede liberarse de responsabilidad si prueba fuerza mayor o culpa exclusiva de la víctima.
¿Contra quién puede reclamar?
- La empresa de transporte público (responsabilidad contractual)
- El conductor del vehículo (responsabilidad extracontractual)
- El propietario del vehículo si es diferente a la empresa
- La aseguradora del vehículo (SOAT y seguro voluntario)
- El Fondo Nacional de Garantías si el vehículo no tenía SOAT
⚠️ Como pasajero de transporte público, usted tiene una posición jurídica privilegiada: la empresa debe probar que no tuvo culpa, no usted. Esto hace que sus posibilidades de obtener indemnización sean significativamente mayores.
¿Qué puede reclamar?
- Gastos médicos y de rehabilitación
- Incapacidad temporal y permanente
- Lucro cesante (ingresos dejados de percibir)
- Daño moral propio y de los familiares
- Daño estético si quedaron secuelas visibles
- Daño a la vida de relación
"Hemos representado a cientos de pasajeros accidentados en Bogotá y otras ciudades colombianas. Si sufrió un accidente en transporte público, contáctenos: la consulta inicial es gratuita."
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